Une bonne préparation du projet, l’approbation des utilisateurs, une solution adaptée à vos besoins spécifiques, une implémentation sans heurts, tels sont les facteurs clés de la réussite d’un laboratoire.
Pourtant, ce ne sont pas les seuls atouts à prendre en compte lorsqu’on s’engage dans un projet paperless.
Il existe plusieurs facteurs qui, la plupart du temps, ne sont pas pris en compte. Parce qu’ils opèrent dans l’ombre, ils ont tendance à être considérés comme acquis. La technologie est sans aucun doute l’un de ces facteurs critiques de réussite que l’on néglige souvent.
Au XXIe siècle, les nouvelles et innovantes technologies disponibles sont non seulement à l’origine de nouvelles percées passionnantes dans les domaines de la médecine, de la pharmacie et de nombreux autres secteurs, mais elles ont également contribué à rationaliser les pratiques existantes et à optimiser l’efficacité du laboratoire.
Qu’est-ce qui se cache derrière un outil performant de planification des ressources de laboratoire?
Dans le domaine de la planification des ressources de laboratoire, la technologie choisie joue un rôle crucial sur deux aspects majeurs de l’implémentation : la connectivité et la base de données.
La connectivité fait référence à la capacité du système à interagir avec d’autres systèmes de la manière la plus fluide possible.
La base de données fait référence à l’infrastructure sous-jacente dans laquelle les données doivent être stockées.
Pour la plupart des utilisateurs finaux, ces aspects sont généralement transparents et ne sont donc pas appréciés à leur juste valeur. Le système se connecte à d’autres plateformes, les données sont récupérées, soi-disant rapidement et correctement, et elles sont stockées dans un endroit apparemment sûr. Les données circulent dans le système de planification des ressources d’où elles sont extraites par des systèmes de rapport pour l’élaboration de dashboards. Cela signifie donc que les données circulent, que le système fonctionne et fait son travail.
L’approche de l’utilisateur final est pragmatique et compréhensible. Évaluer le système en fonction de ce qu’il est capable d’offrir et la manière dont il l’offre réellement est l’objectif principal lors du choix d’un système à mettre en œuvre. Cependant, de l’autre côté, il y a la technologie utilisée.
Quels aspects technologiques sont déterminants dans le choix ?
Les décisions technologiques peuvent avoir un impact important sur les activités quotidiennes du laboratoire. Cela est d’autant plus important pour l’entité informatique qui doit soutenir les opérations commerciales.
Du point de vue de la connectivité : un bon outil de planification des ressources de laboratoire doit offrir des services web pour se connecter à tout autre système (par exemple, LIMS, ERP, etc.).
Une librairie API doit également être proposée pour permettre aux systèmes externes d’interroger le système de planification des ressources de laboratoire lui-même.
La combinaison de ces technologies garantit la fiabilité, la qualité, la sécurité, la portabilité, pour ne citer que quelques avantages.
Lorsque vous recherchez un système de planification des ressources de laboratoire, assurez-vous que des standards telles que les services Web et les API sont disponibles. Si ce n’est pas le cas, vous risquez d’avoir des problèmes dans un futur proche en raison d’une mauvaise communication entre les systèmes, d’un trop grand nombre d’informations à télécharger et à gérer, au point que les données peuvent être altérées ou même perdues.
Du point de vue de la base de données: La base de données est le référentiel où les données doivent être stockées en permanence. Trop de responsables de laboratoire utilisent encore des fichiers Excel comme outil maison de planification des ressources de laboratoire. La compilation de ces multiples fichiers Excel stockés dans un dossier partagé s’avère être le référentiel actuel des données liées à la planification des laboratoires. Il peut même arriver que les fichiers Excel ne soient stockés que sur l’ordinateur du responsable du laboratoire.
Le risque de manipulation et de perte de données est définitivement trop élevé.
Passer à un système plus sophistiqué pour la gestion des ressources de laboratoire implique l’utilisation d’une base de données, ce qui élimine une grande partie des risques en termes de sécurité et de fiabilité.
Il est donc essentiel, lors du choix d’un système de planification des ressources, de prendre en compte la technologie de base de données sur laquelle il a été développé.
Optima a été conçu sur Oracle, la base de données n°1 pour les transactions commerciales d’importance capitale.
Son niveau de fiabilité, de scalabilité et de sécurité dépasse de loin toutes les autres bases de données disponibles aujourd’hui. Il permet à Optima de supporter une implémentation multi-laboratoire et multi-site sans perturbations, pertes, ni risques de manipulation des données. Sans compter que, grâce à la technologie sur laquelle elle repose, Optima peut facilement et en toute sécurité stocker des millions d’enregistrements et maintenir un excellent temps de réponse lors de son utilisation.
Du point de vue des rapports: la décision de construire Optima sur Oracle a ouvert une grande variété d’options et une énorme flexibilité pour nos clients. Oracle étant la base de données la plus utilisée, de nombreuses entreprises offrent la possibilité de se connecter à leur base de données, de bénéficier de leurs capacités et de construire les meilleurs outils pour créer des dashboards, des graphiques, exécuter des analyses avancées et plus encore.
Il va sans dire que pour pouvoir le faire sans souci, une base de données solide et robuste est un atout fondamental.
Avez-vous déjà entendu parler de pannes de système dues à des corruptions ou à des temps d’arrêt de la base de données ?
Si c’est le cas, c’est malheureusement le moment où la technologie devient familière aux utilisateurs finaux et où le département informatique investit en urgence des heures, voire des jours, pour tenter de rétablir une situation désespérée.
Un temps d’arrêt affecterait largement un système de planification des ressources de laboratoire qui devrait être disponible 99,9 % du temps. Pour mettre ce pourcentage en perspective, une défaillance de 0,01% équivaut à environ 9 heures de temps d’arrêt par an, dans un environnement de travail 24/7. C’est surement quelque chose à tenir en compte…
Dans l’ensemble, les technologies utilisées devraient jouer un rôle important dans la décision d’acheter un système d’importance pour l’entreprise comme la planification des ressources de laboratoire. La bonne technologie fera la différence lors de l’implémentation et de l’utilisation quotidienne du système.
