La coordination de vos ressources est une tâche complexe car plusieurs types d’informations doivent être pris en compte afin de programmer avec précision les besoins en matière d’essais en laboratoire.
Si vous travaillez dans un environnement réglementé par les bonnes pratiques de fabrication » GMP » (Good Manufacturing Practices), les bonnes pratiques de laboratoire « GLP » (Good Laboratory Practices) ou la norme ISO17025, les compétences du personnel sont essentielles pour garantir que les tâches sont exécutées correctement, que les procédures opérationnelles standard sont suivies avec précision et que les politiques de l’entreprise sont appliquées.
Formation à la conformité aux réglementations GMP
Les formations à la conformité sont des cours de formation mandatés par l’entreprise qui se concentrent sur l’éducation des participants aux politiques, lois et règlements du département.
Chaque entreprise prête attention à sa propre gestion de la formation dans le cadre de sa gestion de la qualité afin de s’assurer que les employés répondent aux exigences minimales pour chaque tâche professionnelle spécifique.
La gestion de la formation nécessite la coordination des formateurs, des sessions d’apprentissage en ligne, de la programmation, de la logistique, de la gestion des ressources, de l’engagement des formateurs, de la collaboration des équipes, du suivi des coûts, de la budgétisation et des rapports. La formation est généralement constituée de sessions récurrentes visant à certifier que les employés répondent à certains aspects techniques du travail et aux exigences du lieu de travail.
Les employés sont alors reconnus comme compétents pour effectuer une série de tâches responsables. Lorsque les emplois exigent des compétences techniques plus spécifiques, comme dans les laboratoires, un plan et une stratégie de formation doivent être établis pour créer une matrice solide mais flexible des compétences et des tâches à accomplir. En outre, les compétences techniques doivent être renouvelées et révisées dans un certain délai.
Formation basée sur les compétences
La formation basée sur les compétences est une intervention d’apprentissage qui se concentre sur le développement de compétences démontrables par le biais d’un « apprentissage par la pratique » ou d’une formation » sur place « . Cette approche met l’accent sur la participation active de l´apprenti au processus d’apprentissage et sur sa capacité à démontrer un niveau de performance acceptable pour une tâche donnée. Les résultats de l’apprentissage sont mesurés par la capacité de l’employé à démontrer ses compétences. En général, les candidats sont d’abord formés, puis suivis par des membres plus expérimentés de leur équipe, auxquels ils peuvent s’adresser à tout moment en complément de la formation.
Pour répondre aux exigences de performance et de réglementation dans un environnement GMP, des programmes de formation efficaces et efficients doivent être conçus pour répondre à la fois aux objectifs de conformité et de compétence. Une approche intégrée doit aller au-delà des présentations avec instructeur et des sessions d’apprentissage en ligne pour offrir des possibilités d’apprentissage sur le lieu de travail qui développent les connaissances, les compétences et les aptitudes spécifiques au poste.
Tests d’aptitude selon la norme ISO/CEI 17025
Certaines industries spécifiques dont les laboratoires sont certifiés selon la norme ISO/CEI 17025 sont tenues d’effectuer des examens d’aptitude, un examen qui permet de vérifier le niveau de formation d’une personne dans une activité et un domaine d’expertise spécifiques.
À ce titre, le personnel technique doit passer un test de compétence qui fait partie d’une évaluation complète des compétences et des connaissances techniques au cours d’une formation de base à une technologie, une technique ou une méthode nouvellement validée. Une fois certifié, le personnel peut être déployé pour effectuer ces tâches.
En outre, l’ensemble des processus du laboratoire doit être certifié par un test de compétence dans le cadre d’un exercice de comparaison inter-laboratoire. Les essais d’aptitude sont un élément si important de l’accréditation ISO/CEI 17025 qu’il existe même une norme ISO distincte (ISO/CEI 17043) pour les fournisseurs d’essais d’aptitude afin de garantir à leurs clients la conformité aux normes internationales et aux bonnes pratiques. Les laboratoires, clients des fournisseurs d’essais d’aptitude accrédités, peuvent être sûrs que les programmes sur lesquels ils comptent sont réalisés avec compétence et conformément aux exigences techniques et aux systèmes de gestion établis.
Intégration du système de gestion de la formation avec Optima
Sans entrer dans les détails de ce qui se cache derrière un programme de formation complet pour les laboratoires qui cherchent à se conformer aux réglementations de leurs industries, le résultat est une matrice précise de compétences vis-à-vis des employés. Généralement, ces compétences ont une période de validité au cours de laquelle elles doivent être renouvelées avant la date limite.
Ce sont ces informations dont Optima a besoin pour sélectionner la bonne personne pour administrer un test particulier. L’intégration du logiciel de gestion de la formation à Optima permet de mettre facilement à jour la date de la dernière certification et également de mettre à jour la matrice.
En outre, Optima peut aider à planifier l’agenda des personnes pour leur formation. Optima peut être programmé pour inscrire à la fois des apprentis et des cadres supérieurs pour une formation par la pratique ou une formation sur place.
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